1、接待与登记：负责日常客人的接待工作，包括办理入住登记、退房手续以及回答客户咨询等。
2、信息管理：维护和更新客房状态，确保预订系统的准确性，并及时处理订单确认与审核等工作。
3、卫生管理：保持相关区域的整洁与卫生，确保环境舒适宜人。
4、客户服务：带领入住客人进入房间，解答客人疑问，满足合理需求。