岗位职责：
一、海外社交媒体运营与管理。平台选择与布局；内容规划与发布：制定多语言内容计划（英语为主），结合产品特点和文化差异制作图文、视频等素材；定期发布产品推广、行业资讯、客户案例等内容，提升品牌曝光。
二、国际品牌推广与流量获取。维护公司阿里巴巴国际站，公司独立站 等，每日保证产品上新及时更新内容；SEO/SEM优化，针对Google、Bing等搜索引擎优化关键词；邮件营销：设计EDM模板，针对海外客户发送产品更新、促销活动等邮件，提升转化率。 三、数据分析与策略优化。数据监控：使用Google Analytics、Facebook Insights等工具分析流量来源、用户行为及转化率；竞品分析：定期调研海外竞品社媒策略，调整自身内容方向。 四、客户互动与需求挖掘。在线咨询处理：及时回复Facebook Messenger、Instagram DM等渠道的客户咨询，引导至销售团队；社群运营：建立并维护海外用户社群（如Facebook Group），策划线上活动增强用户粘性。
五、跨部门协作。与销售团队配合：提供高质量销售线索（Leads），同步客户反馈以优化产品和服务；与设计/产品团队协作：输出多语言文案需求，审核海外版宣传物料（如产品手册、视频字幕）。