职位详情
外贸平台运营工程师(阿里巴巴)
1-1.5万·14薪
上海丰宝电子信息科技有限公司
上海
3-5年
大专
04-22
工作地址

宝石园-20号楼1501室

职位描述
招聘要求
1.语言能力
英语CET-4以上,听说读写熟练(需笔试+英文面试);
有小语种能力(如西班牙语、俄语、阿拉伯语)优先,适应新兴市场开发;
具备跨文化沟通能力,能够有效处理国际客户的文化差异和沟通障碍。

2.经验要求
1年以上阿里国际站或外贸B2B平台实操经验;
熟悉电子类产品(如消费电子、元器件)出口和工业品国际贸易经验者优先;
无经验者需具备跨境电商实习经历,并通过国际贸易基础知识测试;
有使用Google Ads、Facebook Ads等数字营销工具进行海外市场推广的经验者优先;
熟悉跨境电商平台(如亚马逊、eBay、Shopify)运营者优先;
有海外展会参展经验,能够协助策划和执行海外市场推广活动者优先。

3.技能要求
熟练使用阿里国际站后台(数据管家、RFQ市场、信保订单);
掌握基础国际贸易术语(FOB、EXW、L/C)、报关/清关流程;
能独立撰写英文开发信、报价单、合同等文档;
熟悉CRM系统(如Salesforce、HubSpot)的使用,能够有效管理客户关系和销售流程;
具备数据分析能力,能够通过Google Analytics、Tableau等工具分析市场数据和销售趋势;
熟悉社交媒体营销(LinkedIn、Instagram、Twitter)和内容营销策略,能够通过多渠道提升品牌知名度;
具备一定的项目管理能力,能够协调内部资源和外部合作伙伴,确保项目按时交付。

4.其他要求
具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新产品和市场动态;
具备良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密协作;
具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在复杂环境下保持高效工作。
年龄:22-30岁

岗位职责
1.客户开发与维护
通过B2B平台(已有阿里国际站)、搜索引擎及社交媒体等渠道开发海外客户,挖掘潜在客户资源。
维护现有客户关系,定期沟通客户需求,处理客户反馈及投诉,提升客户满意度。

2.销售业务执行
负责外贸订单的全流程操作,包括询盘处理、报价、合同签订、订单跟踪及货款回收等。
协助处理报关、物流及货运代理等事宜,确保货物按时交付。

3.市场调研与信息收集
收集并分析国际市场动态、行业趋势及竞争对手信息,为公司制定营销策略提供支持。
根据市场调研结果,提出针对性的市场推广方案,提升产品市场竞争力。

4.技术支持与客户服务
为客户提供专业的产品咨询和技术支持,解决客户使用中的问题,提升客户体验。
协调技术部门,完成项目的技术沟通与确认,确保项目顺利交付。

5.数据分析与汇报
定期整理销售数据,编制销售报表,分析销售业绩,发现问题并提出改进措施。
向上级汇报工作进展和市场动态,为销售决策提供数据支持。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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