招聘要求:
1. 语言能力
英语CET-4以上,听说读写熟练(需笔试+英文面试);
有小语种能力(如西班牙语、俄语、阿拉伯语)优先,适应新兴市场开发;
具备跨文化沟通能力,能够有效处理国际客户的文化差异和沟通障碍。
2. 经验要求
3年以上阿里国际站或外贸B2B平台实操经验(硬性条件,可降低培训成本);
熟悉电子类产品(如消费电子、元器件)出口流程者优先;
有工业品国际贸易经验者优先;
有使用Google Ads、Facebook Ads等数字营销工具进行海外市场推广的经验者优先;
熟悉跨境电商平台(如亚马逊、eBay、Shopify)运营者优先;
有海外展会参展经验,能够独立策划和执行海外市场推广活动者优先。
3. 技能要求
熟练使用阿里国际站后台(数据管家、RFQ市场、信保订单);
掌握基础国际贸易术语(FOB、EXW、L/C)、报关/清关流程;
能独立撰写英文开发信、报价单、合同等文档;
熟悉CRM系统(如Okkki、Salesforce、HubSpot)的使用,能够有效管理客户关系和销售流程;
具备数据分析能力,能够通过Google Analytics、Tableau等工具分析市场数据和销售趋势;
熟悉社交媒体营销(LinkedIn、Instagram、Twitter)和内容营销策略,能够通过多渠道提升品牌知名度;
具备一定的项目管理能力,能够协调内部资源和外部合作伙伴,确保项目按时交付。
4. 其他要求
具备较强的市场洞察力和商业敏感度,能够快速响应市场变化;
具备团队管理经验,能够带领团队完成销售目标;
具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在复杂环境下保持高效工作。
岗位职责:
1.市场拓展与销售管理
制定并执行外贸市场拓展计划,开展市场调研、客户需求分析及竞争对手研究,确保销售目标的达成。
开发新客户,维护老客户关系,深挖潜在客户资源,提升客户满意度和忠诚度。
负责外贸订单的全流程管理,包括洽谈、报价、合同签订、订单跟踪、报关、物流及货款回收等。
2.团队建设与管理
负责外贸团队的招聘、培训、考核及日常管理,制定合理的团队目标,激发团队成员的积极性和创造力。
定期组织业务培训,提升团队的专业能力和销售技巧,确保团队高效运作。
3.客户关系与风险控制
与客户建立并维护良好的关系,处理客户投诉及反馈,提供优质的售前售后服务。
评估和控制外贸业务风险,包括市场风险、汇率风险及政策风险,确保业务安全稳定。
4.数据分析与策略优化
收集并分析市场数据、销售趋势及客户反馈,为制定营销策略和产品规划提供依据。
定期编制销售报表,分析销售业绩,发现问题并提出改进措施,优化销售流程。
5.跨部门协作与项目管理
协调内部资源,与研发、生产、物流等部门紧密合作,确保项目按时交付。
参与国内外展会,策划并执行市场推广活动,提升品牌知名度和市场占有率。