岗位职责

1. 制度制定与执行：根据《医疗机构门诊管理暂行规定》等法规，制定门急诊管理制度、工作流程及应急预案。监督落实首诊负责制、分级诊疗制度、危急值报告制度等核心医疗制度。

2. 科室运营管理：承担门急诊医生职责。统筹门急诊日常运营，优化患者就诊流程（如分诊、挂号、检查、治疗等）。协调与住院部、医技科室（如检验、影像）的衔接，保障患者转诊畅通。

3. 团队管理与培训：负责门急诊医护人员的排班、考核及绩效管理，确保人力资源合理配置（如高峰时段弹性排班）。组织急救技能（如CPR、AED）、传染病防控（如发热门诊规范）及医患沟通培训。

4. 质量控制：监督门急诊病历书写规范性（如急诊病历需6小时内完成），定期开展质量检查并整改。监控抗生素使用合理性、处方合格率等指标，防范医疗差错。

5. 急诊急救管理：主导急危重症患者（如胸痛、卒中、创伤）的绿色通道建设，确保抢救流程高效。定期组织急救演练（如群体伤事件、心肺复苏团队配合），提升应急能力。

6.感染防控：落实门急诊消毒隔离制度（如口腔科、注射室院感管理），预防交叉感染。

7.服务优化：推动便民措施（如互联网门诊、自助挂号机、志愿者服务），提升患者满意度。处理患者投诉与纠纷，协同医务部化解矛盾，维护医患关系。

8.特殊人群管理：保障老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体的优先就诊权益。

9. 技术提升：引进新技术（如远程会诊、POCT快速检测），提升门急诊诊疗水平。组织科室学术活动，鼓励医护人员发表论文或参与课题研究。

10．对外协作：参与医联体建设，协调社区医院双向转诊；配合疾控部门完成传染病上报（如新冠、流感监测）。

任职要求

1.临床医学专业本科以上学历，心血管内科专业副主任医师及以上职称，具备急诊/心内科医师资格。

2.5年以上门急诊工作经验，熟悉急诊急救流程及常见急症处理。

3.具备团队领导力、突发事件处置能力及多部门协调能力。