职位详情
客服主管
6000-10000元
吉林省华启企业管理服务有限公司
长春
1-3年
不限
07-07
工作地址

钜城·华億广场

职位描述
岗位职责：
1、监督并指导客服团队日常运作，确保服务质量和效率；
2、建立和完善客服工作流程与标准，持续优化客户体验；
3、收集并分析客户反馈，制定并实施改进措施；
4、处理客户投诉与突发事件，维护公司形象与客户满意度；
5、负责团队培训与发展，提升团队整体专业能力。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

吉林省华启企业管理服务有限公司

咨询服务,专业技术服务,广告/营销,互联网

20人以下 | 民营

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