职位详情
接听客服
4000-6000元
吉林省华启企业管理服务有限公司
南昌
1-3年
大专
06-04
工作地址

鼎峰中央C单元23楼 2305

职位描述
一、岗位职责
1、负责公司理赔案的在线咨询工作(形式不限包括电话、微信和邮件等);
2、通过培训掌握并熟悉使用公司理赔系统;
3、统计日常咨询相关报表;
4、灵活应对客户投诉,定时向内部反馈。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、语言表达能力强,学习能力及适应能力强;
3、具有客户服务意识及团队协作精神;
工作时间:08:00-17:00,09:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,13:00-22:00做一休一或者做二休二。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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