岗位职责
1. 质量战略与体系建设：
制定并实施公司中长期质量战略规划，确保与公司整体业务目标对齐。
领导建立、实施、维护和持续改进符合 IATF 16949 标准的全面质量管理体系（QMS）。
引入和应用行业最佳实践及先进的质量管理方法（如：APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, 8D, QFD, 六西格玛等）。
主导应对国际国内客户及第三方机构的审核。
2. 新产品开发质量保证（NPI QA）：
领导质量团队深度参与新产品开发项目（APQP），负责从设计评审（DFMEA）、设计验证（DVP&R）到生产批准（PPAP）的全过程质量策划与风险管控。
确保新产品/新工艺的质量目标（如：PPM， CP/CPK）在设计阶段得以有效定义和贯彻。
3. 制程质量控制：
建立并优化生产过程的监控体系，运用SPC等统计工具对关键过程参数和质量特性进行实时监控与分析。
领导解决生产过程中的重大、重复性质量问题，组织根本原因分析（RCA）并推动纠正与预防措施（CAPA）的有效实施。
管理生产线的不合格品控制、遏制行动和返工流程。
4. 供应商质量管理（SQE）：
领导供应商质量工程师团队，建立严格的供应商选择和评估体系。
负责关键零部件（如磁钢、轴承等）供应商的审核、开发、绩效监控和持续改进。
主导供应商端重大质量问题的分析与解决，推动供应商质量提升。
5. 客户质量与售后服务：
处理客户投诉、审核要求及质量索赔，确保快速响应和有效闭环。
主导客户端失效分析，驱动内部和供应链的改进，降低客户端PPM，提升客户满意度。
管理售后市场质量数据的分析与反馈，将其转化为预防性改进措施。
6. 团队领导与管理：
培养、激励和管理一支高效的专业质量团队（包括IQC, IPQC, QE等）。
设定清晰的团队和个人绩效目标（KPI），并定期进行评估和辅导。
营造全员参与、持续改进的质量文化氛围。
7. 数据分析与持续改进：
建立公司级质量数据系统，定期汇总和分析内外部质量数据，向管理层报告质量绩效和趋势。
基于数据驱动决策，领导跨部门持续改进项目，降低质量成本（COQ），提升运营效率。