岗位职责：

1、在体检中心主任及部门主任的领导下，服从工作安排，做好体检客户检前、 检中、检后健康教育与咨询服务工作，遇到特殊情况及时汇报。

2、对客户回访结果进行数据统计及分析，根据分析结果提出工作建议。

3、建立和维护客户回访档案管理，及时更新数据。

4、获得各科重大阳性结果报告时，应与科室医师或总检医师主动沟通，负责及时通知受检者尽快去复查或进一步就诊检查，做好书面登记和回访工作。

5、负责电话咨询及客户投诉的调查处理，做好登记及时汇报部门主任。

6、负责完成上级领导安排的其他临时性工作。