岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复:
2、与客户建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,以优质服务提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、及时宣传有关物业管理的方针政策,配合有关部门做好小区服务工作:
5、每日巡视检查管辖区域楼栋品质;
任职条件:
1、从事过物业相关行业,责任心强,沟通表达能力强,有较强的协调处事能力和丰富的社会经验;
2、计算机操作 office 办公软件使用熟练。
月休6天,劳务派遣岗位