岗位职责

1. 协助物业综合经理，处理客户投诉处理及跟踪闭环；

2. 落实与实施综合部工作计划；

3. 项目服务数据收集与汇总；

4. 协助项目人事行政相关工作；

5. 与其他职场的沟通协作与配合；

6. 组织专业会议、突发事件处理及日常工作安排；

7. 负责与专业、部门、外包施工单位的沟通、协调工作等；

8. 跟进落实各部门工作完成及闭环情况；

9. 妥善处理项目的突发事件，及时对每次突发事件进行复盘；

10. 与各部门及各个服务线建立良好合作关系。

任职要求

1. 30周岁以下，大专以上学历，3年以上物业项目管理或相关工作经验；

2. 具有互联网项目、物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先；

3. 随机应变能力强、有责任心、有团队精神、有服务意识、有较强的抗压能力；

4. 普通话标准，表达流利，沟通顺畅；

5. 良好的组织协调与客户沟通的能力；

6. 熟练运用Word、Excel、Power Point、CAD等办公软件。