一、市场调研与分析

收集行业动态、竞争对手价格、客户需求及市场趋势，形成调研报告；

协助主管制定市场策略，提供数据支持；

动态监控竞品情况，提交分析报告并提出应对策略；

定期分析区域市场潜力，提出开发建议。

二、销售计划与预算执行

根据负责销售区域，制定本人销售目标和月度、周度执行计划；

落实个人销售额及回款等指标，监控销售进度，定期向主管汇报偏差并提出调整方案；

配合财务部执行销售预算，控制成本与资源使用。

三、客户开发与关系维护

通过线上渠道、展会、论坛、社交媒体、电话拜访、现场拜访等方式开发新客户，建立合作意向；

维护已合作客户关系，定期回访挖掘潜在需求，提高客户复购率；

定期进行客户满意度调查，了解客户需求；

处理客户日常咨询及投诉，协调内外部资源解决问题。

四、客户档案管理

建立并更新客户信息档案（如基本信息、交易记录、沟通历史、需求偏好等）；

使用CRM系统管理客户数据，定期更新档案，确保信息准确可追溯；

协助主管制定客户分级策略。

五、订单跟进与交付

负责合同签订、订单确认、发货跟进及物流协调；

审核合同条款，确保销售行为符合法律法规及公司制度要求；

跟踪订单交付进度，协调生产计划、物流等确保交付，及时向客户反馈异常情况；

协调售后服务团队处理退换货、维修等需求。

六、市场活动落地执行

参与公司展会、促销活动的客户邀约、现场接待及产品演示；

配合市场部门发放宣传物料，收集活动期间客户反馈；

提交活动执行总结，优化后续活动方案。

七、销售报表提报

每日/周汇总销售数据（销售额、订单量、客户转化率）；

定期生成销售分析报告，提出优化建议，协助主管分析市场趋势；

定期配合财务部门对账，确保客户信息与交易记录一致，跟进客户付款，降低坏账风险。

八、其他相关职责

保管样机、展牌等销售工具，保修故障设备；

保持办公区域整洁，遵守公司考勤、着装等基础规范；

完成主管交办的临时任务。