职位描述
一、岗位职责
1. 店铺运营:全面负责天猫新店的搭建与从0到1起号工作,制定天猫及拼多多店铺整体运营策略,搭建店铺运营体系,实现店铺流量、转化、销量的快速突破,达成公司既定的销售目标。
2. 平台活动对接:深耕天猫、拼多多两大平台规则,精准对接平台官方活动,策划店铺自主营销活动,提升店铺曝光度与影响力,带动产品动销。
3. 经销商对接:负责线上经销商、渠道商的开发与维护,建立完善的经销商对接机制,协调解决经销商在供货、售后、运营配合等方面的问题,搭建线上线下联动的销售网络,保障经销商渠道的稳定有序,提升经销商合作粘性与复购率。
4.数据分析与优化:每日/每周/每月监控店铺核心数据,定期输出数据分析报告,根据数据反馈优化运营策略、产品布局与活动方案,持续提升店铺运营效率与盈利能力。
5. 行业动态跟踪:密切关注白酒行业电商发展趋势、竞品运营策略,及时调整店铺运营方案,挖掘市场新机遇,打造店铺核心竞争力;配合公司品牌宣传,传递白酒品牌文化,提升品牌线上知名度。
6. 合规运营:严格遵守天猫、拼多多平台规则,确保店铺合规运营,规避违规风险;负责店铺售后统筹,协调解决客户投诉、退换货等问题,提升客户满意度与店铺DSR评分。
二、任职要求
1、大专及以上学历,3年及以上天猫、拼多多店铺运营经验,有白酒行业电商运营经验、新店起号经验者优先;熟悉白酒产品特性、消费人群习惯,了解白酒线上渠道运营痛点与难点者加分。
2、精通天猫、拼多多平台运营规则、流量逻辑、推广工具,能独立完成新店起号全流程操作,有成功起号案例者优先;具备较强的数据分析能力、策划能力与执行能力,能快速响应平台变化与市场需求。
3、具备优秀的经销商对接、沟通协调能力,能高效处理经销商合作过程中的各类问题,有线上经销商开发与维护经验者优先;善于跨部门协作,能协调设计、客服、仓储等岗位推进工作。
三、其他
双休、7.5小时工作制、五险一金、三节福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕