工作内容：
1.线上用电脑进行华为门店监控，并对华为门店进行评分；
2.对门店进行实时及回放监控，对发现问题进行记录汇总，并输出相关工作日报；
3.检查各售后网点工作人员是否有按公司规章制度实施；
4.定期总结分析各售后网点的服务质量，形成简要报告上交领导。
5.该岗位无需主要做后端监控巡检,无需面向客户沟通.

岗位要求：
1.大专及以上学历，有客户服务工作经验者优先。
2.进入工作区手机需要放柜子，防止转存泄露监控信息；
3.电脑打字50字/分钟以上，沉稳耐心；

上班时间：9:00-18:00（08：40需打卡），月休8到10天，排班调休制。

薪资待遇：
1、培训期约半个月，试用期3个月，如表现优秀可申请提前转正。培训期100元/天（上线前个人原因离职50/天），试用期3500元/月，转正综合4300-5300元/月；
2、入职购买五险一金、年度体检。
3、员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期；
4、提供完善的职业发展渠道，多维度：客服、运营支撑、管理支撑；
5、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文体活动，丰富的员工文化活动。

工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场