工作内容：
1、负责联通移网报障话务接听工作，包括但不限于10010热线转接话务、投诉用户直接来电、以及其它专业热线转接话务的故障业务处理和相关的服务质量管控和运营管控等工作。
2、每日学习移网故障更新的业务知识，并参加公司组织的相关培训。
3、主要承接话务转接成功率、来电用户IVR满意度以及建单合格率等指标。

工作时间：班制设置2个，早班8点-16点；晚班：14：00-22：00，每个班次8小时，月休6天~

薪资：基本工资2500+绩效1500，综合4000-5000

岗位要求：
1、年龄：18-40岁
2、学历：高中及以上。
3、基本技能：基础电脑操作及打字。
4、沟通能力：普通话标准，喜欢沟爱、耐心和亲和力；