【岗位职责】
一、战略规划与目标制定
1. 结合公司整体战略目标，制定电商业务的发展战略和规划，明确电商业务的发展方向和重点。
2. 制定电商业务的年度、季度和月度销售目标，并分解到各个团队和渠道，确保目标的达成。
二、团队管理与建设
1. 领导和管理电商团队，包括运营、推广、客服等部门，明确各部门职责和分工。
2. 制定团队的绩效考核制度，激励团队成员积极工作，提高团队的工作效率和业绩。
3. 组织开展团队培训和学习活动，提升团队成员的专业技能和综合素质。
三、平台运营与管理
1. 负责电商平台的整体运营和管理，包括商品上架、价格调整、促销活动策划、订单处理、物流配送等环节。
2. 优化电商平台的用户体验，提高用户满意度和忠诚度。
3. 监控电商平台的运营数据，分析销售趋势、投入产出、用户行为等，及时调整运营策略。
4. 监控海外仓库存水平，合理安排备货和发货计划，避免库存积压或缺货现象。
四、市场营销与推广
1. 制定电商业务的市场营销策略，包括品牌推广、广告投放、社交媒体营销、搜索引擎优化等。
2. 拓展电商业务的销售渠道，与各大电商平台、合作伙伴等建立良好的合作关系。
3. 组织开展各类促销活动，提高电商业务的销售额和市场份额。
五、客户服务与关系维护
1. 建立和完善电商业务的客户服务体系，提高客户服务水平和响应速度。
2. 处理客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
3. 收集客户反馈和意见，不断改进电商业务的产品和服务。

【任职要求】

1.本科以上学历，5年以上跨境电商运营经验，3年以上团队管理经验，有3C类经验的优先考虑；

2.精通亚马逊平台的规则及逻辑，能合理把控运营风险；熟悉精品运营模式、对打造爆款及新品开发有自己的见解，熟悉各种网络营销推广方式；

3.精通互联网，电子商务等相关行业，有成熟的跨境电商运营方法论，具备较强的逻辑思维能力和优秀的信息整合以及数据分析能力；

4.具有先进的管理理念，良好的财务分析、风险预测能力，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定运营政策和管理制度，带出高绩效凝聚力团队的经验和策划执行的能力；

5.结果导向，抗压能力强，能及时处理销售平台各类突发性问题，有强烈的责任感，上进心和事业心。