客户接待与沟通：负责接待来店的事故车客户，协调与客户的沟通，确保客户需求得到满足。

车辆检查与估价：对事故车辆进行仔细检查，记录车辆损坏情况，并对事故车辆进行估价和报价。

与保险公司协调：与保险公司人员沟通协调，确保事故车辆的理赔过程顺利，处理保险公司的拆检同意书和定损报告。

车辆维修协调：协调车辆在车间的施工、配件供应和质检过程，确保车辆维修按时完成。

交车与结账：办理保险事故车辆的出厂手续，与客户一起检查车辆维修完成情况，并完成结账工作。