岗位职责:
1、负责推动集团核心指标达成,包括但不限于综合收缴率、综合毛利率、多经指标;
2、负责集团整体品质监督管理,包括每月现场品质巡查、提报项目整改建议等;
3、负责集团各片区、各项目满意度提升,及时了解客户需求,做好客情关系维护;
4、负责挖掘各片区、项目的服务创新与亮点,协助集团打造区域标杆项目;
5、负责集团关键节点的风险管控,包括合同续签、项目到期预警、项目撤管等;
6、配合集团完成其他专项工作,包括专项检查、活动策划、品牌宣传等。
任职资格:
1.大专及以上学历,10年以上物业品质管理经验,3年以上集团级岗位经历;
2.具备职能建设和管理经验,有高端住宅项目全周期操盘经验者优先,掌握物业专业知识技能:
3.具备3年以上同岗位或高端项目品质运营管理经验,在制度流程设计和优化、管理工具开发、资源整合方面具备一定的经验;
4.具备较强的沟通协调能力,擅长客情关系维护,以及组织内部合作;
5,具有经营创新思维,以及风险管控意识。