岗位职责：
- 及时、礼貌问候客户，处理客户问询
- 日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问
- 及时接听电话，对其进行规类，并转给合适的服务顾问
- 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统
- 将客户预约变更通知相应服务顾问
- 按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新
- 随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象
岗位要求：
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备基础的商务礼仪及职业着装知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 沟通能力
- 服务意识
- 人际交往能力