职责描述：

1、系统运维与支持

负责公司 CRM 系统、OA 系统、ERP 系统的日常运维，包括部署、升级、备份、故障排查及性能优化。管理用户权限，处理系统异常问题，保障业务系统稳定运行。能够使用系统工具进行业务单据创建与修改、流程搭建与重构、报表开发与优化等工作

2、信息化项目管理

负责调研业务部门需求，编制调研报告，能够沟通、筛选、判断供应商的技术方案和实施能力。管理和跟进项目进度、质量、范围和成本，组织验收和使用功能培训。

3、服务器与网络管理

维护公司物理 / 虚拟化服务器（如ESXI），监控系统运行状态，实施安全防护策略。

配置及管理网络设备（路由器、交换机、防火墙等），保障网络高可用性，处理网络故障。

4、终端设备维护

支持公司电脑、打印机、监控摄像头、门禁等电子设备的安装、调试、维修及资产管理。

提供员工日常 IT 问题支持（软件安装、系统故障、外设连接等）

5、技术支持和培训：负责为其他部门提供信息化技术和咨询服务，以及组织和推进信息化技术的培训

6、领导安排的其他相关工作

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，五年以上工作经验

2、对市场主流的信息化系统软件工具和硬件设备有运维经验和较深的理解

3、优秀的口头和写作表达能力，逻辑清晰，具备快速定位和解决复杂问题的能力，抗压性强。

4、良好的沟通能力及服务意识，能高效支持多部门协作。

有如下经验优先：

1.具有大型企业信息系统工作经验优先；

2.具有纷享销客CRM、泛微 OA、金蝶云星空软件运维经验优先；

3.吃苦耐劳、有奋斗者精神优先。