职位描述：

技术与业务的桥梁角色：AI落地全流程管理

数据驱动与用户反馈闭环：AI应用持续迭代

跨领域复合能力：技术理解与业务洞察结合

推广AI转型项目，通过试点，推广，普及实现组织AI转型

岗位职责：

1、负责相关项目执行，组织跨部门沟通会议，同步AI产品进展，收集业务反馈并分发；

2、负责AI产品/功能的内部运营，监控核心指标（用户使用率、问题解决率、满意度等）并定期反馈，负责运营指标提升，以及AI智能体、工作流的持续运营动作

（1）协助对接产研团队与业务部门，协助推进AI需求并推动功能落地，协助AI需求的全生命周期管理；

（2）推动公司各业务中心和业务单元AI效能提升，辅导、培训相关效能负责人，建立公司AI提效试点和示范；

（3）设计AI工具的用户培训材料（操作指南、FAQ），赋能内部员工使用AI产品；

3、处理AI使用过程中的异常问题，联合技术团队定位根因并推动解决，保障AI服务稳定性；

4、搭建AI运营数据指标体系，定期输出数据分析报告，对运营数据指标体系进行迭代和跟踪优化；

5、独立负责简单AI应用的搭建，找到关键用户并通过企业内运营提高智能体日活；

6、协助AI转型战略拆解成可执行项目，并通过AI决策委员会立项；

7、定期向AI决策委员会汇报工作进展；

8、其他上级安排的工作

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机、数据分析、市场营销、运营等相关专业优先；

2、3年以上AI产品运营、数据运营或互联网运营经验，有AI大模型应用、低代码平台使用和运营调优经验者优先；

3、对机器学习、深度学习、大语言模型等AI技术有了解和认知，了解其在实际业务中的应用场景，实际参与落地场景者优先；

4、强大的自主学习能力以及执行能力， 能在短时间内高效响应执行，解决的能力；

5、良好的逻辑思维能力，能将混沌需求转化成明确的项目目标；

6、熟练掌握飞书各项功能者优先，飞书效能先锋优先；

7、熟练使用excel、飞书多维表格等基础办公工具，能从数据中挖掘问题并提出策略；

8、至少一个AI低代码创建平台熟练使用经验；

9、具备跨部门协作经验，能独立推动项目从需求到落地的全流程；

优秀的文案撰写能力（如AI功能宣传材料、用户培训文档）与口头沟通能力，良好的沟通和能力，善于业务沟通，项目立项沟通与组织，项目推广。