岗位职责：

1、电话回访售后服务情况。客户咨询电话的接听及故障报修电话记录。
2、对客户进行售后政策的传达及业务信函的发送

3、协助售后人员结合纷享逍客及用友ERP软件快速完成售后信息的收集、录入、统计、分析工作 ，做好部门内务工作
4、协助售后部经理实施管理;回款;提供应收帐款及其相关信息
5、审核售后人员的工作日志及工作的监督，派工。

任职要求：
1、大专及以上学历，从事过管理工作及调度工作的优先考虑。
2、做事认真、细心、负责任，具有团队精神 ，执行力强。
3、能独立担当解决问题、具有善辩能力，善于沟通 ，表达流畅。
4、会通过简易编程快速提取要统计数据的数据者优先。