1、全面负责大厦项目的日常运营管理、客户服务与团队建设工作，对项目整体绩效负责。

2、制定和完善项目的各项物业管理规章制度、工作流程及服务标准，并监督执行。

3、负责大厦设施设备的全面管理，监督机电、消防、空调等系统的日常维护、保养及年检工作，确保正常运行。

4、领导团队处理各类客户咨询、投诉及报修，定期开展客户回访与满意度调查，维护良好的客户关系。

5、全面负责大厦的安全管理，包括治安、消防及应急事件处理，组织制定应急预案并定期演练。

6、负责项目物业服务费的收取、催缴工作，并协助公司进行项目预算的编制与成本控制。对外招商全面负责，完成公司指标；

7、负责对项目下属员工进行招聘、培训、工作安排与绩效考核，提升团队专业能力。

8、负责与大厦业主方、租户、政府部门及相关协作单位的对外沟通与关系维护。

9、定期巡视检查大厦公共区域，发现问题及时处理，确保大厦环境与设施处于良好状态。

10、完成公司上级交办的其他相关工作任务。