【岗位概述】
作为商务助理，您将成为我们业务与技术团队不可或缺的合作伙伴。您主要负责提供高效的行政和商务支持，确保客户沟通顺畅、项目流程有序、后台运营稳定。您是我们面向客户的第一窗口，也是内部团队协调的关键枢纽。这是一个能够全面了解 IT 技术服务业务流程，并获得快速成长的绝佳机会。
【工作职责】
（1）销售与项目支持：协助客户经理准备项目建议书、报价单、合同等商务文件；负责与客户进行初步的商务沟通，安排会议，并做好会议记录与跟进；跟踪项目进度，协助更新客户管理系统中的商机、客户信息及合同状态。
（2）客户关系维护：作为客户对接的辅助窗口，处理客户的日常问询、请求及反馈，并提供初步解答或内部转接；协助进行客户满意度调研，整理客户反馈，为服务改进提供数据支持；参与维护良好的客户关系。
（3）内部运营与协调：协助组织内部会议、培训及团队活动，做好后勤安排与记录；管理部门的办公物资，采购申请等流程性工作。
（4）文档与数据管理：建立和维护项目文档、合同档案的管理系统，确保资料的准确性和完整性；协助收集和整理市场信息、行业动态及竞争对手情况。
【任职要求】
（1）本科及以上学历，计算机科学、商务管理、行政管理、市场营销或相关专业优先；
（2）一年以上商务支持、行政助理或客户服务相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；
（3）熟练使用 Microsoft Office 办公软件，尤其擅长制作专业的 PPT 和 Excel 报表；
（4）对 IT 技术或软件行业有浓厚兴趣，有 IT 公司实习或工作背景者优先；
（5）出色的中文沟通能力和表达能力，具备基础的英语读写能力；
（6）极强的责任心、细心和条理性，能够高效处理多任务并行的工作；
（7）积极主动的学习态度，良好的团队合作精神和客户服务意识。