岗位职责：
1、负责检测流程中异常订单的内外沟通协调及信息传递，促进系统及业务流程升级；
2、及时解答销售端关于检测流程和系统的各类疑问，并对其需求给予支持；
3、熟练掌握系统操作、跟踪系统订单、上传相关质控报告、核查项目进度等。 及时向负责人汇报订单管理中存在的问题，并提出解决方案；
4、 负责合作项目订单的耗材寄送和物流预约； 对客户提出的问题和咨询的内容详细记录，并归档保存；
5、 纸质报告寄出前做好准备工作、检测报告的追踪及反馈；
6、配合上级完成其他工作安排。
任职要求：
1、在读学生/医学检验、生物等相关专业优先；
2、热情、耐心、反应能力强，有较强的语言表达能力 能够主动、积极地学习本岗位相关知识，应用提高本岗位技能；
3、对突发情况能够及时、正确地进行处理、上报，积极提出工作或流程的改进建议 抗压能力强，工作积极主动，有主导性思维，有良好的沟通能力