1、领导和管理城区的保洁服务业务，对城区保洁业务的质量管理负责，确保服务质量符合事业部的标准和客户的要求，不断提高服务水平和客户满意度。
2、负责城区保洁专业业务的预算编制和成本管理，对城区内的资源进行合理配置和管理，包括人力、物力、财力等。优化资源利用效率，提高资源产出比。
3、落实业务规划及业务计划，对业务进行目标分解为具体的阶段性任务，按阶段性任务制定提升目标，以交付质量为导向，并定期复盘和改进，确保目标的顺利实现。
4、统筹管理城区保洁专业线条团队管理工作，负责对保洁专业线条的团队建设，能够不断提升团队竞争力及技术能力，完善人才梯队建设，实现业务赋能及团队效能的提升。
5、监督供应商按照合同约定履行义务，及时解决合同执行过程中出现的问题，严格执行流程管理及考核标准，同时负责保洁操作层员工的考勤监管。
6、负责保洁服务的风险管理，定期对城区内的服务项目进行质量检查和评估，及时发现问题并采取措施进行整改。对重大质量问题进行深入调查和分析，制定预防措施，避免类似问题再次发生，组织应急预案的演练工作。
7、调研分析环境项目特性及项目的不同服务场景，制定引用新技术和新设备的策划方案，推广及应用，保洁集约化管理。
8、保证辖区内保洁条线正常运转，包括专业主管人才建设，人员招聘，保洁线条预算管控，月度付款跟进及人员考勤审核。
9、协同智慧化改造推进相关工作，保障数字化和智慧化项目在城区保洁项目落地实施。
10、协调城区内各部门之间的工作关系，解决工作中出现的矛盾和问题，确保城区保洁专业业务的顺利开展。
11、参加城区联合作战会议，按会议要求及议事安排协同区域、城区、项目做好分解调配，协同项目实施落地并做好与项目之间的沟通。
完成上级领导交办的其他临时性、突发性工作。
任职要求
1、大专及以上学历，2年及以上保洁专业公司经验，如果专业经验及能力非常匹配，可适当降低教育及年龄条件。
2、管理、环境、培训类专业优先。
3、专业知识：管理学、 环境学、环境卫生知识、保洁实操技能
4、必备技能：团队管理、协调沟通、保洁服务、客户服务