工作地点：沈阳浑南
岗位职责：
1. 负责辖区业主日常沟通、投诉建议受理及跟进，提升业主满意度；
2. 定期巡查公共区域设施设备、环境卫生、绿化维护等，发现问题及时协调处理；
3. 物业费催缴工作；
4. 组织社区文化活动，促进业主关系和谐；
5. 协调处理突发事件，配合工程、安保等部门保障物业服务质量；
6. 建立并更新业主档案，做好日常服务记录与汇报。
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先；
2. 3年以上物业管家或客户服务相关工作经验；
3. 具备良好的沟通能力、服务意识及抗压能力；
4. 熟练使用Office办公软件，熟悉物业管理基本流程；
5. 持有物业管理员/物业管理师资格证书者优先；
6. 形象气质佳，亲和力强。