1、接待租户办理二装手续及入驻手续、解决租户提出的相关问题；
2、受理业主报修，报修服务时间：24小时，急修：按约定时间到达，安排专业部门落实维修，跟踪维修进度，向报修人员反馈维修情况；
3、对来访人员、每日下班前统计来访客户数量及接待的特殊事件；
4、档案整理：企业入驻档案、二装档案，日常楼宇巡查表，报修记录表等等；
5、日常楼宇巡查、二装巡查、应急事件紧急处理；
6、受理企业投诉、意见：收到投诉或意见2个工作日后反馈处理意见；
7、收集有价值的物业管理信息资料，并做好学习宣传存档工作。定期上门走访了解客户需求，尽量满足客户合理化需求。
8、完成领导交办的其它工作任务；