设备交付后稳定运行，支撑销售目标达成。
2. 主导客户售后需求响应与问题解决，协调技术、产品等跨部门
资源处理设备故障、运维优化等事宜，签订售后维保协议，审核售后
款项结算相关事务。
3. 根据不同行业客户需求制定培训方案，提升客户团队设备操作
与维护能力。
4. 定期收集售后数据与客户反馈，形成分析报告，驱动产品缺陷
修复与下一代产品迭代优化。
5. 拥有自身行业客户资源，维护核心客户关系，深挖客户售后增
值服务需求，拓展维保续约、升级改造等二次业务。
6. 组建并管理高效售后团队，涵盖技术支持、培训讲师、现场运
维等职能，明确团队分工与考核机制；协同销售、产品部门推进项目
交付，保障项目验收顺利完成。
7. 收集市场信息，定期形成客户的跟踪及竞争对手的分析
任职要求
· 本科及以上学历，计算机、自动化、电子工程、机械工程等相关
专业，硕士/MBA 优先。
· x 年以上工作经验，其中至少 x 年以上在无人机、机器人、无人车
或高端智能装备领域，从事过销售、市场营销、产品管理或综合项目
管理角色。
· 至少 x 年以上团队管理经验，带领过跨职能团队。
· 有从 0 到 1 搭建业务线或成功带领产品实现规模化销售的经验
者优先。
· 知识与能力：
· 硬性要求： 深刻理解移动机器人（至少其中之一）的技术架构、
应用场景与行业痛点。
· 商业敏锐度： 出色的市场分析、商业建模、预算管理与 P&L 能力。
具备成熟的客户关
系管理和大项目运作经验。
· 领导力： 卓越的团队领导、跨部门沟通与资源整合能力，能在快
节奏和不确定的环境
中推动目标达成。
· 思维模式： 强烈的结果导向和客户导向意识，兼具战略思维与卓
越的执行力
· 拥有 AI 算法或软硬件一体产品开发的技术背景。
· 在智慧城市、工业制造、能源巡检、应急消防等具体行业有丰富的
项目落地经验。
· 拥有广泛的行业人脉与生态资源