1.做好公司电商店铺及自媒体平台客户询盘，对于客户提出问题及时回复，引导客户留资转线下交流；
2.判断客户需求，甄别有效客户信息，整理客户信息及时录入到客户管理系统中；
3.记录每天的工作日志，跟进销售客户维护情况，协助部门负责人做好销售报表的统计。
任职要求：
1.大专及以上学历，可接受应届毕业生；
2.热爱客服工作，对电子商务有一定的了解；
3.熟悉电脑的基本操作，打字速度较快；
4.有一定的营销技巧，能够灵活、快速、专业回答客户问题；
5.不急不躁，有信心、有耐心，要有团队合作精神。