岗位职责：

1、收集、整理商场相关信息，使顾客尽快获取促销信息、服务；

2、接受顾客投诉，跟进处理，并及时回访；

3、发放免费停车票，促销活动宣传资料、礼券、赠品等；

4、检查商场内外的环境卫生，监督、评价服务分承包方的工作情况。

任职要求：

有经验者优先考虑。具备良好的为内外部顾客提供优质服务的意识和技能。

工作时间：

做六休一，早晚班