岗位职责：
1. 负责国际运输/物流等相关业务的操作及单证；
2. 能独立完成从接收订单，安排订舱，运输，货物跟踪，报关，拖车，结算等相关事宜，确保货物在预定时间内顺利出运及到港。
3. 制作物流单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用。
4. 单证及文件的整理及归档等；对客户及供应商的收付款方面。
5. 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
6. 负责货物的跟踪工作，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题。
7. 严格服从管理，及时完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1. 专科及以上学历，进出口贸易运输、物流类相关专业；
2. 有两年以上客服经验，能独立操作一条龙流程服务；
3. 熟悉华南地区海运操作流程，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识；
4. 英文读写熟练，语言表达能力良好，电脑操作熟练
5. 性别不限，工作细心勤恳，沟通能力良好，责任心强，主动服务客户意识强，具有较强的服务意识和团队精神，能够协助销售共同做好客户服务。
6. 有美加线客服工作经验优先
员工福利：
1. 按照国家规定，为员工缴纳五险一金。
2. 每天8小时工作制，国家节假日照常放假。
3. 定期举行员工各种活动，丰富员工业余生活，配备政委岗位，关注员工身心健康。
4. 完善的薪资福利结构：底薪+绩效+全勤奖+年终奖励+员工聚餐+员工旅游+良好的办公环境和氛围。
5. 岗位晋升通道：客服专员—客服主管—客服经理—客服部经理—其他岗位挑战。
6. 公司文化：一群人，一件事，一辈子！欢迎您的加入！