职位描述
电话销售岗(理财):
岗位职责:
1、向客户提供优质的电话银行服务, 完成每天日常工作任务并达到电话销售和服务的工作指标;
2、维护客户关系、向现有和潜在客户提供卓越的服务体验及客户咨询服务,积极挽留客户;
3、通过拨打外线电话积极支持产品和服务推广活动,完成销售和服务目标;
4、充分了解客户的情况及金融需求,并根据客户需求提供合适的产品;
5、 抓住交叉销售的机会,向现有和潜在客户介绍产品和服务;
6、 解决客户的投诉或不满,了解客户反馈以持续改善服务质量;
7、通过参加定期的简报会议和培训获得有关产品的知识和服务的技巧;
8、通过理财产品考试并且参加后续教育,取得销售各个产品的资格证书
教育背景:统招本科学历,33岁内,男女不限(大专学历需要具备基金/证券证)
语言要求:流利普通话,英文能简单沟通/书写即可
经验要求:
①一年以上银行背景(对私/零售客户经理、大堂经理),2年以上对公客户经理经验
②一年以上理财/基金/证券销售经验
③熟悉办公office软件、沟通能力好、销售意识强、有良好自驱力+抗压能力
公司提供客户名单(已开户)每天进行电话外呼意向客户销售(理财/基金/存款等个人业务)指标按照经验定,每天约100通电话
面试流程:初试-测评-复试-背调-offer-入职
工作日每天安排面試
合同编制:渣打编制
工资待遇 :底薪7K-8.5K/月+绩效奖金(提成)+年终奖(薪酬详细面议),年收入15-30W
工作时间:五天八小时,双休
五险一金:入职即买,按实际缴纳,公积金比例12%
岗位福利:商业保险+10天年假等,具体面议
工作地点:深圳市罗湖京基100大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕