岗位职责:

1.处理包括电话服务、网站平台等网络服务渠道的客户咨询、建议等服务诉求;

2.通过网络在线服务，及时记录并更新客户信息;3.将电话服务、网络在线服务中遇到的疑难问题及时记录并反馈至团队跟进;

4.收集潜在客户信息提升客户网络在线服务体验。

任职资格:

1.大专及以上学历，汽车、计算机、英语、管理或营销等相关专业，计算机专业优先;

2.能够熟练掌握 office 办公软件或 0A 办公自动化管理，打字速度快;

3.普通话标准，语言表达能力强，工作态度端正，良好沟通技巧，抗压能力强:

4.能接受倒班制安排，可以上夜班。

福利待遇:

1. 带薪培训一个月(培训期开始缴纳五险一金)

2. 税后工资3300-3500元(基本工资+绩效工资+季度奖+采暖补助+津贴)

3. 如涉及夜班和节假日上班，给予夜班费和三薪费用:

4.带薪年休假，餐补，年度体检。

工作地址:

长春市汽车产业开发区汽车公园内红旗创新大厦(地铁2号线终点站)