岗位职责
1、客户开发
积极主动探寻有航空货运代理服务需求的客户，具体涵盖外贸企业、跨境电商企业以及制造商等。大力推广公司所提供的空运相关服务，包括订舱、报关、仓储、清关等业务。
通过实地拜访、电话沟通、参加展会以及借助线上平台等多样化途径，努力开拓新客户，确保顺利达成销售目标。
2、客户关系维护
与现有客户保持长期且稳定的沟通交流，深入了解他们的物流需求，例如紧急货物运输需求、特殊品类货物的运输需求等，并根据实际情况为其提供定制化的物流解决方案。
妥善处理客户投诉问题，积极协调公司内部的操作团队，高效解决客户所面临的各类问题。
3、销售策略制定
深入分析航空货运市场的发展趋势，例如关注航线价格的波动情况、旺季时期资源紧张状况等，据此精心制定切实可行的销售计划，并确保计划能够有效落地执行。
4、持续关注竞争对手的动态信息，及时调整公司的报价策略以及服务策略，从而不断提升公司在市场中的竞争力。
5、团队协作
与操作团队、客服团队以及报关团队保持紧密协作，全力确保客户货物能够按时、安全地送达指定目的地。
积极协助财务部门跟进应收账款相关工作，保障公司的款项能够及时回收。
6、市场分析
定期对客户需求以及行业信息进行系统整理，并及时反馈给公司管理层，以便公司进一步优化服务流程或者开发新的产品。
任职要求
1、学历与经验要求
大专及以上学历，物流、国际贸易、市场营销等相关专业者优先考虑。
2、拥有 3 年以上货代行业销售工作经验，需熟悉航空货运操作流程（包括订舱、机场操作、空运提单等环节）。
3、具备较强的销售谈判能力，能够独立开拓客户并成功促成合作。了解空运市场情况（如航线优势、航司政策、IATA 规定），能够迅速响应客户需求。拥有客户资源、航司资源者优先。
4、具备出色的沟通能力，能够灵活应对突发问题（如航班延误、海关查验）。
具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，具备明确的目标感且以结果为导向。
加分项：
英语水平熟练，能够处理国际客户业务。
持有货代/物流相关证书（如 IATA 证书） 。