岗位职责：

1.负责项目客户满意度，费用收取催缴等工作；
2.负责客服部门人员管理、日常培训、监督指导及考核；
3.负责突发事件及客户投诉及时跟进处理，并统计、分析，提出整改方案；
4.负责项目清洁、绿化等外包工作的监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，定期对外包方进行服务质量评估；
5.完成上级交代的其他事务。

任职资格：
1.25-40岁，大专及以上学历，2年以上物业客服管理工作经验；
2.有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力及沟通协调能力；
3.有标杆物业公司工作背景优先

福利：大小周，五险一金，享有餐补、节日礼品、生日礼金、年终奖等福利