任职要求:
1.学历专业:大专及以上学历,英语、外贸等相关专业优先
2.语言能力:英语听说读写流利,可作为工作语言与客户自如沟通
3.经验要求:有船舶、外贸等相关行业工作经验者优先
4.个人特质:性格开朗,善于沟通,具备良好的人际关系协调能力
岗位职责:
1.负责维护并深化现有客户关系,通过定期沟通与专业服务,提升客户满意度和合作粘性。
2.及时收集并反馈客户意见,协调处理业务相关问题和纠纷,持续提升客户满意度与忠诚度。
3.总结客户维护实践,协助团队优化服务流程。
4.能适应国内外出差安排,具备自助规划并高效处理出差期间的日常事物。