销售助理职责主要包括以下几个方面：

1. 销售支持，协助销售经理：帮助销售经理处理订单、合同及报价单。

客户沟通：与客户保持联系，解答问题，提供产品信息。

业绩跟踪：跟踪销售目标完成情况，提供数据支持

2. 文档管理， 文件准备：制作销售合同、发票、报价单等文件。

文档归档：整理并归档销售相关文件，确保易于查找。

3. 订单处理

订单跟进：跟踪订单状态，确保按时交付。

4. 客户服务， 售后服务：处理客户投诉，协调退换货等事宜。

客户反馈：收集客户反馈，帮助改进产品和服务。

5. 市场调研， 信息收集：协助收集市场信息，分析竞争对手动态。

报告撰写：整理市场数据，撰写调研报告。

6. 跨部门协调

内部协作：与财务、生产、技术等部门沟通，确保销售流程顺畅。

外部协调：与供应商、客户等外部合作伙伴保持联系。

7. 培训与学习

产品培训：参加产品培训，熟悉产品信息。