工作职责：
1、负责客户订单全周期跟进，统筹发货安排(协调物流、准备单据、同步物流轨迹)，跟踪回款到账状态并及时反馈,精准维护客户档案及相关业务记录;
2、高效开展跨部门沟通协调，对接生产、物流、质量等部门，主动跟进并推动解决订单执行中的各类问题(如交货延迟、产品质量异议等)，保障订单顺畅推进;
3、跟进客户样品制作、寄送及反馈收集，全程跟踪新项目开发进度与模具制作进度，及时同步内外部相关方;
4、负责客户相关数据统计、业务报表编制，以及客户资料的系统整理、分类归档，确保信息准确可追溯。
经验要求：
1、熟练运用 Excel、Word、PPT 等办公软件，能高效完成数据统计、文档撰写与演示材料制作;
2、性格开朗外向，具备出色的抗压能力与目标导向意识，能快速适应业务节奏并聚焦核心任务;
3、工作严谨细致、踏实勤勉，兼具积极主动的工作态度与高效的执行力，责任心极强;
4、拥有良好的沟通表达与跨部门协调能力,善于对接内外部资漑源、推进事务落地。