职位详情
快递客服
3000-5000元
申通快递
南宁
不限
中专/中技
01-30
工作地址

南宁-东盟企业总部基地五期A座16楼、18楼、19楼

职位描述
一、职位描述
1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。
2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
二、任职要求
1. 表达清晰,普通话标准,熟悉电脑打字,一分钟可以达到35个字以及掌握基本的办公软件操作
2.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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