岗位职责：
1.运营质量督导：对南宁、柳州、桂林三大转运中心的整体运营质量（操作规范、效率、安全、服务等）负监督与促进责任；通过中心巡场、操作稽查等方式，深入现场检查操作流程执行、设备使用、人员操作规范、场地管理、安全管理等状况，识别质量风险点与改进机会；监督中心对既定操作标准（SOP）的执行情况。
2.操作质量改善推动：基于巡场稽查、数据分析及异常反馈，识别各转运中心在操作流程、效率、差错率等方面存在的问题；与中心管理团队协作，制定具体的、可落地的质量改善方案与行动计划；跟踪、督促改善措施的实施进度与效果，确保质量提升举措有效闭环。
3.运营数据分析与建议：收集、整理并深入分析覆盖省区及三大转运中心的运营数据（如操作时效、差错率、破损率、滞留率、人均效能等）；基于数据分析结果，： 负责追踪、协调和推动解决转运中心日常运营中出现的重大异常事件（如大范围操作延误、严重差错、安全事故、设备故障、场地突发问题等）；确保异常得到及时响应、有效处理，并推动后续的根因分析与预防措施制定。
4.运营数据推送与报告：负责定期（如每日、每周）或按需整理、汇总省区及三大转运中心的关键运营数据和质量指标；将整理好的数据报告或简报，及时、准确地推送给相关管理层、中心负责人及协作部门，确保信息透明。
5.内外部沟通协调枢纽：作为省区对接总部（如总部运营、质控、网络规划等部门）的重要接口之一，负责相关指令、政策、要求的传达，以及省区情况、需求、问题的反馈与沟通。
6.主动协调省区内各相关部门（如运输管理、片区管理、客服、人力资源、设备管理等），共同解决影响转运中心运营质量的问题，推动跨部门协作项目落地。
7.现场管理与稽查执行：按计划执行转运中心巡场任务，覆盖操作各环节（卸货、分拣、装车、仓储等）；依据检查表对操作规范性、安全合规性、6S管理、设备维护等进行记录，形成稽查报告。
要求：
1.大学本科及以上学历，具备2年以上快递行业质量相关工作经验优先；
2.有较好的沟通表达能力，能够独立协调资源解决基础问题
3.抗压能力强并具备一定的数据分析能力