岗位职责：
问题件处理：
1.主要负责分拣或运输过程中产生的破损件、无面单件，进行修复；
2.线上系统提报及查件，追踪快件路由信息并完成线上反馈等；
客服部分：
1.处理来电顾客的问题并解决；
2处理投诉问题，根据制度进行解决；
3.处理赔偿工作；
数据分析：
部门内相关指标数据统计并分析；
任职要求：
1.学历：中专及以上学历；
2.办公软件：熟练使用Excel，电脑操作熟练，学习能力强；
3.思维逻辑清晰，表达能力强，善于沟通；
薪资福利：
薪资：4-6K
福利：提供住宿（独立卫浴，空调暖气），享受餐补，园区员工福利食堂，三节礼品，生日福利，团建福利，座谈会等等；
工作时间：
早8:30晚5:30，月休4天，每月一周左右夜班（夜班工作轻松，保障工作正常开展即可）；
工作地点：
廊坊市固安县东湾乡盛大大街8号申通快递