一、岗位职责
1、负责客户咨询和问题解答，跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理
2、网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.熟悉公司基本情况、了解部门制度与对应岗位的工作职责，掌握部门整体的工作流程。
4.完成公司对储干个人成长各阶段的规划目标。
5.融入公司，能通过学习迅速胜任各岗位工作。
二、任职需求
1.专科及本科以上学历。
2.性格活泼、开朗、善于交际。
3.物流管理类、营销类、人力资源类、电子商务、心理学、经济类、酒店管理、工商管理类、计算机类、材料类等专业优先。
4.有清晰的职业规划，愿意从基层做起。
三、待遇：
1.基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤+学历补贴=综合工资
四、晋升空间：
管理岗：储备干部 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升）
五、福利保障：①员工旅游；②工作餐补贴③每年两次加薪；④绩效奖金、年终奖金、老员工忠诚奖；⑤带薪年休假、法定假、陪产假等；⑥五险；⑦生日及节日福利、关怀慰问福利等。
工作时间：8：30-18：00 中午休息1.5h 9:00-19:00 中途休息2小时 11:00-20:00 下午休息1h