1、组织内部、客户反馈质量问题及体系审核问题的处理并有效闭环；
2、整理汇总内部质量信息，制定质量改进计划、预防及整改措施并跟踪落实实施的有效性；
3、汇总分析外部质量信息，提出质量改进措施；
4、汇总月度质量例会资料，编写质量月报；
5、组织月度质量成本的统计、汇总及责任落实，编写质量成本分析报告；
6、协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；
7、组织指导各部门质量体系的有效运行和持续改进，体系文件的编制、修订、发布与宣贯；
8、组织三体系及CNAS体系的内外部审核，以及二方与三方的审核工作；
9、完成领导交办的其他任务；