岗位职责:
1.客户质量对接:客户质量标准的解读与传递,客户投诉处理(8D报告主导)、定期客户质量会议组织;
2.内部质量推动:客户需求转化为内部质量控制标准、推动生产、研发部门改进质量问题、参与新项目质量风险评估;
3.数据分析与改进:客户端质量数据统计、主导根本原因分析、制定预防措施并跟踪闭环;
4.F专案产品从来料,过程,出货,客户端使用全过程跟踪,监督生产过程中的关键质量控制点,确保产品符合标准;
5.需熟练使用SPC、FMEA、APQP等五大核心工具,以及8D/5Why等分析方法;
6.协调研发、生产、采购等部门执行纠正措施;
7.客户端质量关系维护;
岗位要求:
1.有2年及以上的品质部门质量相关工作经验,处理客诉经验优先;
2.本科学历、理工科优先;
3.有模切厂&相关电子厂工作经验、涂布行业经验优先;
4.质量管理工具掌握:熟练运用8D、SPC、FMEA等质量管理工具进行问题解决;
5.数据分析能力:具备使用Excel/Minitab等工具进行质量数据统计与分析的能力;
6.设备学习能力:具备使用现场AOI,在线测厚仪等工具收集样品,量产阶段相关数据;
6.沟通能力;能够有效跨部门沟通协调,处理客户投诉和危机管理的能力。