【岗位职责】

1.全面负责银行类电销项目的运营管理、质量把控与项目毛利目标的达成；

2.制定并优化项目流程与管理制度，推动高效执行；

3.监控项目KPI，分析运营数据，提出改进方案并落实；

4.建立预警机制与应急预案，确保现场运营稳定；

5.负责团队管理与人才培养，协调各类资源并保障项目良性发展。

【岗位要求】

1.本科及以上学历，2年以上银行信用卡电销项目监理或主管管理经验，或5年以上银行电销业务经验（含3年以上管理经验）；

2.具备优秀的沟通协调、团队领导与问题解决能力并具备数据分析能力；

3.抗压性强，能适应高强度、快节奏的工作环境。