岗位职责:

1、负责收集、整理和分析重大质量异常信息，包括产品缺陷、客户投诉、生产过程中的异常情况等，确定问题的严重程度和影响范围；
2、协助责任部门制定详细的质量改善计划，明确改善目标、措施、责任人、时间节点等内容。确保计划具有可操作性和针对性，能够有效解决重大质量问题；
3、对改善计划进行审核和优化，协调各部门之间的工作，确保计划的各个环节紧密衔接，避免出现漏洞或重复工作；
4、建立有效的跟踪机制，定期检查改善计划的执行情况，及时掌握各项改善措施的进展。对执行过程中遇到的问题和困难进行协调和解决，确保改善工作按计划推进；
5、定期组织会议，向管理层和相关部门汇报重大质量问题的改善进展情况，及时反馈问题和风险，以便管理层做出决策；
6、对改善效果进行验证和评估。通过收集数据、进行检验检测、对比改善前后的质量指标等方式，判断质量问题是否得到有效解决，是否达到预期的改善目标；
7、对改善效果进行总结和分析，形成报告。如果改善效果未达到预期，组织相关部门重新评估问题，调整改善计划，继续进行跟踪和改进；
8、将重大质量问题的解决过程和经验进行整理和总结，形成案例库或标准操作流程，为今后类似问题的解决提供参考；
9、组织内部培训和经验分享会，提高员工对重大质量问题的认识和解决能力，促进整个产业集团质量水平的提升。

1、本科及以上学历，质量管理、材料化学、冶金专业优先。
2、3 年以上质量管理或相关工作经验，有处理重大质量异常问题、推动质量改善项目成功实施的经验者优先。
3、熟练掌握质量工具和方法，鱼骨图、柏拉图、失效模式与效应分析、统计过程控制等。
4、具备较强的数据分析能力，能熟练使用 软件进行数据处理和分析。
5、熟悉生产流程和工艺，了解相关行业标准和法规，如 ISO 质量管理体系等。
6、掌握基本的项目管理知识和技能，能够制定计划、协调资源和推动项目进展。
7、具有敏锐的问题洞察力和分析能力，逻辑思维清晰，能够快速准确地找出问题根源。
6、具备出色的沟通协调能力，能与跨部门团队有效合作，推动问题的解决。
拥有较强的责任心和执行力，能承受工作压力，在规定时间内完成任务。
7、具有良好的学习能力和创新意识，善于总结经验，不断提升工作方法和效率。
8、具备优秀的文档撰写能力，能够清晰、准确地记录和汇报工作情况。