岗位职责：
1、产品售后远程支持及现场问题、故障处理；
2、对故障case进行总结、分析，为产品的演进提供产品支持；
3、研究前瞻性技术，并进行技术预研。
任职要求：
1、计算机、软件工程等专业大学本科学历，3年以上IT厂商售后技术支持工作经验；
2、熟悉虚拟化、Linux、云计算等相关技术，包括Xen、KVM、Citrix、VMware、hyper-V等；
3、具备操作系统技能。熟悉UNIX或Linux操作系统，具备内核系统调优、shell/python脚本编写能力，熟悉Windows系统磁盘管理、驱动管理、日志排查；
4、具备KVM虚拟化（libvirt、qemu）、ceph分布式存储、k3s底层运维能力；
5、网络排查方面具备丰富实战经验者优先；
6、具有清晰的问题处理思路；
7、有耐心，有较好的心理承受能力。