协助师傅进行日常的客户沟通和询盘处理，通过邮件、电话等方式及时回复客户咨询，了解客户需求并提供相应的解决方案。

负责外贸订单的跟踪和管理，从订单确认、生产进度跟进到发货安排，确保订单按时、按质、按量完成交付，及时解决订单过程中出现的问题。

协助准备外贸业务所需的各种文件和资料，如商业发票、装箱单、提单等，确保文件的准确性和完整性，符合国际贸易惯例和客户要求。

收集和整理市场信息、行业动态以及竞争对手情况，为业务员提供决策支持，协助制定市场营销策略和推广计划。

协助处理外贸业务中的售后服务工作，及时处理客户投诉和退换货等事宜，维护客户关系，提高客户满意度。

完成上级领导交待的其他相关工作任务，积极配合团队成员开展工作，共同推动公司业务的发展。

教育背景：大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先考虑。

语言能力：具备良好的英语听说读写能力，大学英语六级及以上水平。

个人素质：具有较强的责任心和敬业精神，工作认真细致，注重细节，能够承受一定的工作压力；具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与业务员、生产部门等其他部门的同事进行有效沟通和协作；具有较强的学习能力和自我提升意识，能够快速适应公司的工作环境和业务要求，不断提升自己的专业水平和业务能力。