职位详情
客服主管
5000-9000元
河北鸿联九五信息产业有限公司
沧州
1-3年
大专
10-23
工作地址

沧州鸿联九五信息产业有限公司

职位描述
1. 负责团队人员管理，做好人员出勤、流失控制和后备人员培养。
2. 分析组员特性制定个性化的目标，跟踪组员改善过程并及时给予帮助。
3. 负责外部客户、内部职能组信息对接，舆情监控和突发事件对接及汇总反馈。
4. 负责公司、部门政策在团队内部的日常执行。
5. 服从公司和项目调整进行的项目间转岗和支撑。
6. 协助现场经理完成其它工作。
学历要求：大专及以上学历（可接受高中学历+丰富经验）。
抗压能力：适应高强度工作，妥善处理客户投诉或突发情况。
9:00-18:00，月休8天

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

河北鸿联九五信息产业有限公司

IT服务,互联网,运营商/增值服务,证券/期货

10000人以上 | 民营

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